Entreprises, comment optimiser l’efficacité de votre service client ?

Très souvent négligé, mais pourtant crucial, le service client est la vitrine de l’entreprise. Centre névralgique de la communication, c’est par lui que passent les plaintes, des critiques et les réclamations du public. Améliorer l’efficacité de ce département, c’est la garantie de réaliser de meilleurs résultats commerciaux.  Déployer plusieurs canaux de communication En plus de […]

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