Digitalisation des banques : pourquoi et comment ?

En 2023, 93 % des transactions bancaires en France se sont déroulées en ligne, contre seulement 37 % dix ans plus tôt. Les agences physiques ferment à un rythme inédit, tandis que des services autrefois réservés à des conseillers sont désormais accessibles en quelques clics, 24h/24.

Cette mutation rapide bouleverse les modèles économiques traditionnels, redistribue les cartes de la concurrence …

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