Entreprise : pourquoi externaliser sa relation client ?

Aujourd’hui, les exigences des clients sont en perpétuelle évolution. Au niveau interne, les associés peinent de plus en plus à satisfaire les clients au bout de la ligne. Particulièrement, en ce qui concerne les renseignements à propos de produits et services de l’entreprise. Or, des prospects et clients insatisfaits iront auprès de la concurrence. Ce qui peut avoir de lourdes …

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